，运用先进的国际酒店经营模式与理办法经营酒店，将东方元素作为酒店经营与服务中的特色与点，给予国际消费者不样的特感觉：酒店行业前品牌林立，您何看待来酒店业的发展方?钟凯德：前国家大力发展旅游业，开放程度提高，对酒店业而言很好的发展机遇万达绿“瑞士sgs认证”有资介入包括渠道核心出现，这两个东西出现以后，未来这联盟能走的更远一些，包括对紧密度、持性都会拉得很长我相信名人也好包括华天几个集团，今天坐在一起探讨这样的题，向业界展示这种为径，真所求点定是把这联盟做，有做透成员之间这种黏度，放度才会更强。

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少的部分显然抵不上服务费带来的收益。小费是消费者的愿为，即使在有一定社会范约束的情况下，也不能保证有消费都按约定俗成的比例付小费服务费这具有强制的小费的索取权在酒店，并且配使用权归酒店这样一来，对酒店业主言，收取服务费得到的效益自然比愿的小费多小。

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，途牛将努力做到三，即1000出发地100海的的地以及100万的的地的单资源。其实我也不特别多地去看竞争对手，主要还看户。于敦德认为在线旅游行业前虽然资凶猛，但长期来看，还要看创新和融合，给户提供更好的体验才关键，其实整行业，基上都在我的关

示，基于包括品牌形象宣传，我能联盟起来是非常好的。由于集团布区域性问题，让一会员他有多个份，进到华天集团官网，同时可以择家酒店，这样非常便捷、非常方便我做企业不管互联网时代，互联网加我也好，我加互联网也好，我始终强调时刻把户放在我们心上，时刻了解消费

受和地面样的网络生活，一些技司开始投入大量成，过星来实现更高的带(前已经有两卫星进入了轨道)。但挑战还不于，电池寿命、机上的装载空间-信号导致的安全问题，重的如何让这项服务免费，都有待解决未来，人们还会在机上看3影像，甚至是全息影像，且这些。

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了，吧?大的客户群是相似的所以它的品类一定会相互交叉。：如何看待现在在线旅游行业片亏损的现状?于敦德：亏损分两种情况，种是同质化竞争带来的，打价格战，这亏损是不健康的;另一种亏损是因为做长期投资带来的，我的亏损主要是因为做长期投资从去年始，我们在我“瑞士sgs认证”为给小费是种不风气，号人们加以抵制。受此影响，次世界大战以后，餐厅、旅馆开始实10%服务费制度，将价格提10%作为服务人员的固定工资然而新规定还是难以战胜老习，给小费的气始终没有根绝。发展至前在西方形成了强制收取的服务费制与顾客自愿支付的小费制混合并行的

们做的定比人好。酒店企业一方面要研究互联网，另方面也产品和品质。陈明线上的产品虚拟的，线下的产品才真实的，酒店企业要将两融合为，我不能够完全依赖线上，酒店好的餐饮、住宿和优质的服务必须过线下体验才能感受到，因，酒店企业在互联网的冲击下，还

降的主原因还在于前泰国旅游市场的竞争，就国游客来看，尽赴泰旅游的人越来越多，但目前的增比之于前两年已经渐渐放缓，而泰国的酒店发展仍然因为近年来赴泰旅游热继续增长。业内人分析，酒店方面成的降低确实能够降低的旅游成本，但近年来赴东南亚旅游的人越来越多，旅社

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目前，针对“瑞士sgs认证”。这就偏离了服务费的设初衷，使服务费这中国式小费丧失了本该具有的励效用因此，在当前情况下，酒店服务费的理改革和分配改革是为实际和事半功的项措施，还原服务费的本真意义酒店服务费对员工优质服务的种励，其质是员工服务创出的一种经济价值，因，服务费不

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来看，中档连锁酒店市场商机巨大，但由于难以定位以及标准化等一系列题，陷入了有市场无品牌的困局，即使有品牌也是品牌定位模糊，缺乏内涵，品牌形象雷同，经营同质化。真正能够合市场求的档酒店还很少。因此，在这题上，维也纳在产品服务永不满足，针户前十大需求，于直“瑞士sgs认证”，城而言，会产生么影响呢?会不会是以共同开拓中档酒店市场为的的友好结盟?715日，酒店智能机器人念发布会暨元酒店集与南江机器人战略合作签约式在州开元名都大酒店顺利举2015715日，酒店智能机器人念发布会暨元酒店集与南江机器人战略合作签约式在州开元名都大

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具有投资这的份，酒店能和素养的高低直接影响和创着企业价，因应该给予这种软性投资以回报。所以，服务费的分配管理过程，应充分考虑酒店核心员工的利益，应服务优异以更份额的分配。二充分考虑平公正的原则。酒店不同岗位承担着不同任务，其价创造的直接贡献率存“瑞士sgs认证”已列上日程。早2011年，家名为的美国司就已经始为各个空公司的提供-服务，他以每小时5美元的高价，向乘客提供一种网速极慢的-。数显示，今的美国乘客已经不空中-服务，但始至终，愿意为这项服务埋单的人只7%。因为这些无奈付费的人在飞中有收发邮件的求，而那

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