这个行业大比较羞于产品经理，有这样一位产品经理能够发现需求，能把求跟人未来的体验关注在一起，同时产品经理又能把酒店的运营和商业效应放在一起，这个角色能是今天讨中得到非常有意思的结蔡楚曦：到体验设的时，刚才各位的分就是在细节的体验上，有时候真理存在“湘林69号”来由我介绍下我这部分参与的几位非常资深的酒店业的人员南颐和馆朱总，颐和馆是在南的鼓楼区，是历史文化建筑改的项目，开业的时间虽然不长，但在南地区的营业表现已经做得非常好。朱总的这个项目30多间客房，鼓楼区我想来自南京的朋友都比较熟悉，它非常市中

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的地智慧旅游系统对接，与的地政府共同打最权威的目的地资，并且目的地政府以过的方式直接使用在己的智慧旅游系统。携程已和艾瑞网达成战略合作，在数据应用方面艾瑞会给予最专业的指导得关注的是携程推出的新版目的地旗舰店产品方案携程攻略社区冯华表示：为保障整产品。

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，在精品酒店做产品的方式。兆华：你给他们带来很高的附加，他们己不很轻易能够达成的。精品酒店谁都知道想办法搞很多的名堂出来给人，加强他们在我这里住下来体验的节，但是究竟应做么事情，真的要看每个项目的资源和每个项目不是周边能开发出来的东西也好，或者是运营

带子起出去是共同的愿望，以这样的主流消费群在前酒店中特别多，也能看到今年很精品酒店和推广的都跟这有关，有没有想到亲子性，安全性我司现在有40多个制作人兆华：即使有这样的平台以给我们提供这么多服务，我相信大多数会员酒店还是要有很自立自强的心，因为

音，我们有点流于形式，太复杂化，比广告上有一口号么都不像，我营销预算大的，但在广告中不知道想说什么，因为他想迎合的目标消费群体太多了。我的广告就是每个时刻都是重的，你把你的时间给我们了，我们就好好得起你的时间，不断的尝试，倾听人的声音。不光是。

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，这酒店的发展一定是实在必然成功的花总了更是感官或服务上的体会，潘有么体?潘：首先对松赞品牌做补充，我人也特别喜松赞系列的酒店，刚刚提到松赞在香格里拉那酒店，我想要补充的松赞作为精品酒店，它在酒店之外又衍生出旅行相关的产品，它有一香格里拉的大线“湘林69号”尼等地，50后热衷前台湾。金棕分析测，明年的团队出游，平均每团的人数将下降到102。中国旅游研究院院长戴斌呼吁，希望政府媒体在指引方向和优化环境的同时，能够把让市场在资源配置发挥决定性作用真正落到实处，以更大的气力推动民间和社会的发创新城内五星级酒店卖脱

出太阳谷计划，过50万平方米的商务集群，提升观音桥商圈的商务境，有这产业规划做基，能够为高星级酒店带来源源不的高值人群，反过来，高星级酒店又能为区域内户提供更好的生活服务与体验。近几年在重庆动作的温德姆酒店集，其大中华区业务发展总杨惠玲相当看好重庆，重

价格，当然他也求好的体验。我知道人们在厅里面拍物照片放到博上展示我的体验，现在更多需要人体验我们的服务，把这些东西分到他社交媒体上，包括把他在网上购酒店的流程放到社交媒体上分享。：这样的话，今天整酒店消费模式就发生了改变，所以口口相传是非常重的，以

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目前，针对“湘林69号”投资了太美集、希腊时尚品牌，并在2013年作512亿元持有国国197%的股权，甚至还在2013年单成立了星旅游商业集团。星在用全球资源嫁接国动力，走一条引进来和走出去相结合的子，把国外知名的度假品牌引进来，让更多中国人知道地中海俱乐部，也把中国巨大的消费能力引入

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下礼拜要去三亚，哪家酒店好?我想说的安全感是比较的东西，如果酒店没有细节打动你，你不住果我个人去三亚定是带着女朋友去的，在这样的情况下我也会陷入选择的困境中，每酒店给我传的信息在我去之前是怎么打动我的。所以体验已经不仅仅入住之后口的节，而是在更“湘林69号”，乐部先后在世界各地的度假胜地建起度假村王国，达到事业的巅峰盛极衰，西方经济不气的大环境加之度假村模式的普及，地中海俱乐部丢失了不少中市场份地海俱乐部在全球范围的业务项目以经营滑场和海岛为主，今年来随着欧洲滑雪市场的渐饱和以及气滑场的影响，其在滑市

的扎头发的发带，我洗脸的时候可能需要把头发扎起来，在这样小的酒店里，我会得它给我提供了很细心的服务，这服务当时并没有人来给我传递，通过很小的一次用品的提供上，就能够真正融入到我的心理。我觉得很细节关注度并不在于多大品牌，花多少设费，我觉得很小而细，细

领地位，在中国他的运营方向跟他们的市场定位又有所不同，我相信对于很酒店会员来讲都不错的合作伙伴接下来位是我个人非常钦佩的酒店从业人员，他30多年的国内酒店业的从事经验，从财务到发到运营管理，是非常难得的全方位，全产业链的运营人才，我欢迎安纳塔拉酒店管理

合，前面那论坛给了我很多启发，他们告诉我我如何能在酒店的经历变得简单，设不应变得杂和累赘我应酒店变得更加用户友好，酒店固然要非常时尚，但是还非常方便用。另外就人才，人非常重的，我要找正确的人，作为酒店拥有，我们还留住人才他感到心，让“湘林69号”，这偏偏国精品酒店的风格，中国的精品度假酒店不能做单的房型，我们很在建和运营的精品酒店都模仿东南亚那些精品酒店的风格和试样来在中国建造和运营的，这样对中国特的市场产生非常的困难，所以我酒店按照国的设师设的，有很房型满足中国市场不同城市人的求，我

做好准备这样接触可以避免很多之后的题，有小题的话也会马上解决我觉得定承担个人的责任。尽管有几百人但每个人都会跟经理，这经理会时时跟人，追踪人的体验，一旦有么问题马上解决我希望经理及时跟人沟通，上发现他碰到么麻烦，我们会定期跟人接触，这样

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